“質(zhì)量百日行”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),陜建機股份全體員工堅持對標,緊緊圍繞“齊心協(xié)力提品質(zhì) 創(chuàng )造卓越爭一流”主題,開(kāi)展了系列活動(dòng),助力公司產(chǎn)品質(zhì)量提檔升級。
注重主題宣傳,營(yíng)造良好氛圍。活動(dòng)期間,該公司通過(guò)張貼海報、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳品等形式,廣泛宣傳產(chǎn)品質(zhì)量在企業(yè)發(fā)展中的重要性,宣傳“質(zhì)量百日行”工作安排,充分調動(dòng)廣大員工參與質(zhì)量工作的積極性,牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的意識,營(yíng)造良好氛圍。
注重活動(dòng)創(chuàng )新,激發(fā)團隊活力。“質(zhì)量百日行”活動(dòng)中,該公司生產(chǎn)系統,研發(fā)系統組織員工開(kāi)展”質(zhì)量沙龍”研討活動(dòng),員工以“我的質(zhì)量觀(guān)”為主題,撰寫(xiě)質(zhì)量提升個(gè)人心得體會(huì )。大家暢所欲言,為提升產(chǎn)品質(zhì)量出點(diǎn)子、想辦法、建言獻策;公司開(kāi)展了質(zhì)量管理專(zhuān)題培訓、操作技能培訓、質(zhì)量答題活動(dòng)等,內容涵蓋設備操作專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品制造質(zhì)量標準等,全員普及質(zhì)量與安全風(fēng)險管控點(diǎn)等。另外,該公司還加強反面警示教育,設立違規人員培訓崗、建立“質(zhì)量曝光臺”,開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題反思警示,使每名員工牢固樹(shù)立質(zhì)量底線(xiàn)思維,嚴格執行規范標準,實(shí)現“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng )造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”。
注重質(zhì)量攻關(guān),實(shí)現閉環(huán)管理。該公司積極推進(jìn)“質(zhì)量信得過(guò)班組”建設和QC小組活動(dòng),及時(shí)交流質(zhì)量攻關(guān)經(jīng)驗,激發(fā)員工質(zhì)量創(chuàng )新活力和熱情;各基層黨組織充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,黨員在“質(zhì)量百日行”活動(dòng)中,做表率,把質(zhì)量提升效果作為積分考核內容;對標質(zhì)量管理體系,對生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵控制點(diǎn)、易錯工位進(jìn)行專(zhuān)項檢查,深入分析,制定有效措施,進(jìn)行跟蹤驗證,實(shí)現閉環(huán)管理。
注重做好服務(wù),贏(yíng)得市場(chǎng)認同。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),該公司把持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度作為公司質(zhì)量工作的重點(diǎn),遵循以“市場(chǎng)”為導向,及時(shí)深入市場(chǎng)進(jìn)行調研,了解顧客需求,裝配車(chē)間、電液車(chē)間及塔機事業(yè)部對塔機產(chǎn)品用戶(hù)進(jìn)行巡回服務(wù),深入市場(chǎng)“問(wèn)診把脈”,服務(wù)零距離;聯(lián)合陜西建工集團舉辦起重機械安全管理及塔機技術(shù)培訓,全面推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)升級。
通過(guò)“質(zhì)量百日行”常態(tài)化開(kāi)展,員工質(zhì)量意識得到了再提升,一線(xiàn)員工嚴格按圖紙、按工藝、按標準操作,產(chǎn)品投訴率、質(zhì)量三包損失率明顯降低,各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量上了一個(gè)大臺階。